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E-mail que chega

Os e-mails do site saindo por uma conta de e-mail de verdade, sem cair no spam.

O que é

Sem configuração, o WordPress manda e-mail pelo próprio servidor do site — e a maioria das caixas trata isso como spam, quando a hospedagem chega a entregar. Com o E-mail ligado, tudo o que o site envia (formulários, recuperação de senha, aviso de login, pedidos do WooCommerce) sai por uma conta de e-mail sua, como se você mesmo tivesse mandado. O plugin guarda a senha cifrada e mantém um registro dos últimos 100 envios, sem o conteúdo.

Como usar

  1. Em Ranking Suite → Módulos, ligue o E-mail e abra a tela E-mail.
  2. Em "Provedor de e-mail", escolha o seu (Gmail, Microsoft 365, Zoho, Hostinger, Locaweb, KingHost…). O servidor, a porta e a criptografia se preenchem sozinhos; para outro provedor, escolha "Outro" e digite os dados que ele informa.
  3. Preencha o usuário (normalmente o e-mail completo) e a senha. No Gmail e no Outlook com verificação em duas etapas, use uma senha de app, não a senha normal.
  4. Salve e clique em "Mandar e-mail de teste". Se falhar, a tela mostra o motivo real do servidor, explicado em português.
  5. Deu certo: ligue "Enviar os e-mails do site por uma conta de e-mail". Deixe "Forçar este remetente" ligado — a maioria dos servidores só envia em nome da própria conta.

Problemas comuns

O teste diz que o servidor recusou o usuário ou a senha.

No Gmail, crie uma senha de app (Conta do Google → Segurança → Senhas de app). No Microsoft 365, o administrador precisa liberar o "SMTP autenticado" nessa caixa. Nos outros, confira se o usuário é o e-mail completo.

O teste fica sem resposta ou diz que não conseguiu conectar.

A hospedagem costuma bloquear a porta. Tente 587 com TLS ou 465 com SSL; se nenhuma passar, peça à hospedagem para liberar o SMTP de saída.

O teste passou, mas o e-mail não chegou.

Olhe a caixa de spam e o "Registro de envios" na mesma tela. Se o remetente for de outro domínio, deixe "Forçar este remetente" ligado com o e-mail da própria conta.

A tela diz "Em pausa".

Outro plugin de SMTP (WP Mail SMTP, FluentSMTP, Post SMTP…) já está cuidando disso. Fique com um só: desative o outro ou deixe o E-mail desligado.

Se der errado

Se os e-mails pararem de sair, desligue "Enviar os e-mails do site por uma conta de e-mail" (ou o módulo inteiro): o site volta na hora a mandar do jeito antigo, sem perder a configuração.

Não achou a resposta? Pergunte no fórum de suporte do WordPress.org.